Términos y condiciones
En Cata Anami administramos de forma transparente y respetuosa nuestra plataforma digital y nuestra oferta de servicios. Hemos establecido estos términos y condiciones para crear relaciones claras y de confianza mutua.
Al navegar en nuestro sitio web, redes sociales, o al acceder a cualquier producto o servicio (gratuito o de pago) vinculado a Cata Anami, aceptas automáticamente estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos respetuosamente que no hagas uso de nuestros servicios.
ACUERDO DE RESPONSABILIDAD Y BIENESTAR
Los cursos, talleres y materiales de Cata Anami son programas de transformación personal profunda. Como cualquier espacio de desarrollo personal, tienen límites establecidos para protegerte a ti y a todas las participantes.
Al participar en nuestros programas, aceptas que:
1. Participas por tu libre voluntad y asumes la responsabilidad completa de tu proceso de transformación
2. Liberas a Cata Anami de toda responsabilidad relacionada con tu camino personal
3. Aceptas los términos de compra y este acuerdo de responsabilidad en su totalidad
DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO INFORMADO
Al inscribirte en cualquier programa de Cata Anami, reconoces y aceptas que:
1. Naturaleza de las Actividades
• Has solicitado voluntariamente el acceso mediante pago previo
• Las actividades incluyen meditaciones, ejercicios de introspección, prácticas energéticas, clases en vivo y llamadas grupales
• Estas prácticas pueden generar estados mentales, emocionales y/o físicos intensos e inusuales
• Asumes la total responsabilidad de los efectos de dichas actividades
• Participas con pleno conocimiento del potencial de eventos inusuales
2. Responsabilidad Personal y Liberación
Comprendes que:
• La interpretación y ejecución de los contenidos, prácticas, ejercicios y meditaciones del programa requieren de tu elección personal y del pleno ejercicio de tus facultades
• Eres la única persona responsable de asumir todos los riesgos asociados al programa
• Liberas completamente a Cata Anami, Catalina Restrepo Aristizábal, y todo su equipo (colaboradores, trabajadores, socios, inversores, agentes, contratistas, afiliados, empleados y sucesores) de cualquier responsabilidad, reclamación, demanda o acción legal que surja directa o indirectamente del programa
• Esto incluye, sin limitarse a: daños, perjuicios, pérdidas, lesiones o muerte
• Renuncias expresamente a demandar a Cata Anami o cualquier miembro de su equipo
3. Exención de Responsabilidad
Tu voluntad expresa incluye:
• Eximir completamente de responsabilidad a Cata Anami y su equipo
• Exonerar durante toda tu participación (pasada, presente y futura) en el programa
• Renunciar a reclamaciones por desestabilidad o inestabilidad emocional, mental, económica, física o de cualquier tipo relacionada con los temas trabajados en el programa
• Cubrir cualquier gasto legal (honorarios profesionales, costas judiciales, representación jurídica) que pudiera surgir de reclamaciones relacionadas con tu participación
DECLARACIONES OBLIGATORIAS DEL PARTICIPANTE
Al aceptar estos términos, declaras bajo tu responsabilidad que:
✓ Tienes al menos 18 años de edad
✓ Te encuentras en pleno uso de tus facultades mentales, emocionales y físicas
✓ No estás bajo incapacidad legal (declarada, presunta o posible)
✓ Has leído y comprendido estos términos en su totalidad
✓ Aceptas estar legalmente obligado por este acuerdo
Responsabilidad por Información Falsa
Dado que Cata Anami no tiene forma de verificar la veracidad de tus declaraciones respecto a:
• Tu edad
• Tu estado de salud mental o emocional
• Diagnósticos psiquiátricos o psicológicos
• Tratamientos en curso
Declaras bajo tu total responsabilidad que:
• Te encuentras en pleno uso de tus facultades legales, físicas y mentales
• No tienes diagnósticos o tratamientos que contraindiquen tu participación
• En caso de falsedad en esta declaración, Cata Anami podrá:
• Reclamar el pago de daños y perjuicios
• Quedar completamente exonerada de responsabilidad
• Exigir indemnización si se afecta la imagen de la marca
Deber Ético de Notificación
Si te encuentras bajo alguna de estas circunstancias:
• Diagnóstico de condición mental o emocional en tratamiento
• Medicación psiquiátrica activa
• Incapacidad legal de cualquier tipo
• Menor de 18 años
Tu deber ético y moral es:
4. NO participar en el programa
5. Notificar inmediatamente a Cata Anami escribiendo a: holaanami@gmail.com
6. Solicitar la cancelación de tu participación para proceder con los trámites correspondientes
PROTECCIÓN DE LA MARCA
Los participantes se comprometen a:
• Usar los materiales exclusivamente para su proceso personal
• No difamar, dañar o afectar la imagen de Cata Anami
• No reproducir, distribuir o comercializar contenidos sin autorización expresa
• Mantener confidencialidad sobre experiencias compartidas en espacios grupales
Cualquier acción que dañe la imagen o reputación de la marca será motivo de:
• Cancelación inmediata del acceso al programa (sin devolución)
• Reclamación de daños y perjuicios
• Acciones legales correspondientes
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Política de Reembolsos
En Cata Anami creemos en la transparencia y en crear relaciones de confianza. Esta política está diseñada para proteger tanto tu inversión como nuestro trabajo.
Cursos con Acceso Inmediato
Debido a la naturaleza digital de nuestros cursos y al acceso inmediato a todo el contenido, no ofrecemos reembolsos una vez realizada la compra, de acuerdo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Al realizar tu compra, confirmas que:
· Has leído la descripción completa del curso
· Comprendes que es un producto digital de acceso inmediato
· Aceptas que no hay derecho de desistimiento
Cursos con Encuentros en Vivo
Para cursos que incluyen sesiones en vivo programadas, ofrecemos reembolso parcial bajo estas condiciones:
✓ Antes del primer encuentro en vivo: Reembolso del 50% del valor pagado
✓ Después del primer encuentro en vivo: No hay reembolsos disponibles
Excepciones por Fuerza Mayor
Si por razones de fuerza mayor (enfermedad grave, emergencia familiar) no puedes continuar después del primer encuentro, ofrecemos:
· Acceso diferido a la siguiente generación del curso (sin costo adicional)
· La fuerza mayor debe ser notificada por escrito a holaanami@gmail.com con justificación
Cancelación por Nuestra Parte
Si por cualquier motivo Cata Anami cancela un curso programado, te ofreceremos:
· Reembolso del 100% del valor pagado, o
· Inscripción prioritaria en la siguiente generación sin costo adicional
Proceso de Solicitud
Para solicitar un reembolso (cuando aplique):
1. Envía un correo a holaanami@gmail.com
2. Asunto: «Solicitud de Reembolso – [Nombre del Curso]»
3. Incluye: motivo de la solicitud, comprobante de pago, fecha de compra
4. Recibirás respuesta en máximo 5 días hábiles
5. Los reembolsos se procesan en máximo 14 días hábiles
Uso Abusivo
Nos reservamos el derecho de denegar reembolsos en casos de:
· Uso abusivo de la política
· Descarga o consumo significativo del contenido antes de la solicitud
· Violación de los términos y condiciones
MODIFICACIONES
Cata Anami se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de los canales oficiales y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.
ACEPTACIÓN
Al realizar tu pago y acceder a cualquier programa de Cata Anami, confirmas que:
• Has leído estos términos y condiciones en su totalidad
• Los comprendes y aceptas sin reservas
• Te comprometes a cumplirlos durante toda tu participación
CONTACTO
Para cualquier consulta sobre estos términos:
📧 holaanami@gmail.com
📱 +57 313 7060807
Última actualización: Enero 2026
Estos términos y condiciones están diseñados para proteger tanto a los participantes como a Cata Anami,
creando un espacio seguro y transparente para la transformación personal.
Nuestras formas de pago son:
Opción 1
En esta página puedes comprar en PayU con tarjeta débito o crédito, ve directamente a www.anami.com.co
Opción 2
Tenemos cuenta en Bancolombia, al hacer tu compra nos envías el comprobante de pago o consignación a nuestro whatsapp +57 313 7060807 al verificar el pago te enviaremos la aprobación del envió de tu producto pidiéndote unos datos.
Cuenta a nombre de Catalina Restrepo Aristizábal
Cuenta Bancolombia 36287115134 Ahorro
Importante, las consignaciones fuera de Medellín tienen un costo adicional que generan los bancos.
Transferencias por medio de la app no tiene costo entre cuentas Bancolombia.
Las entregas se realizan dos días después de la compra, de martes a sábado. Si la empresa transportadora presenta alguna eventualidad nos contactaremos contigo inmediatamente.
Sí, nuestro producto es hecho a mano, tiene varios procesos artesanales en su elaboración. Si tu producto llega con algún golpe o daño te debes comunicar con nosotros en el transcurso de 5 días hábiles a la entrega para informar tu caso.
Por medio de nuestro correo holaanami@gmail.com al celular +57 313 7060807 y Whatsapp de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 / 2:00 a 6:00pm hora Colombia.
No, el valor del envío es adicional y tiene costo de acuerdo a la ciudad y las tarifas de la transportadora.
Ofrecemos herramientas para acompañar a las personas con su vibración en su proceso individual. Cada persona tiene su emoción y su energía para lograr conexión de acuerdo a la intensión que pongas; La constancia y la disciplina te facilitaran ver avances en tus procesos. Los resultados solo los garantizas tu.
Bienvenidos a Cata Anami, queremos invitarlos a leer nuestros términos y condiciones.
Los diversos talleres, eventos y productos que Anami ofrece están sujetos a los siguientes términos y condiciones, relativos, en general, a su funcionamiento y facultades de uso.
La participación o adquisición de cualquiera de aquéllos, implica la aceptación de los referidos términos y condiciones, cuyo conocimiento y adhesión, sin reserva alguna, se entiende por este solo hecho.
¿Cómo puedo conocer los eventos y productos que ofrece Cata cAnami?
En el sitio web de Anami (www.anami.com.co) se pueden encontrar los diferentes talleres, eventos y productos ofrecidos. Así mismo, esta información se puede hallar en las cuentas de Anami en redes sociales: @HolaAnami en Facebook, hola_anami en Instagram, Hola Anami en Youtube y anami_conexion en TikTok
¿Cómo puedo participar en las actividades o adquirir los productos ofrecidos por Cata Anami?
A través del sitio web de Anami se puede reservar el cupo para las diferentes actividades o comprar los productos ofrecidos. En todo caso, se contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación.
¿Cómo puedo comunicarme con Anami?
Pueden comunicarse con Anami a través de los siguientes canales: diligenciar el formulario en el sitio web; escribir un correo electrónico a holaanami@gmail.com; llamar al número celular (+57) 313 7060807, o utilizar cualquiera de las redes sociales de Anami: @HolaAnami en Facebook, hola_anami en Instagram, Hola Anami en Youtube y anami_conexion en TikTok
Si me inscribí a una actividad y no puedo asistir, ¿cómo puedo cancelar mi participación?
El participante debe comunicarse al celular (+57) 313 7060807 y manifestar la situación. A través de estos medios se le dará respuesta a su comunicación.
¿Qué debo hacer si cancelo la asistencia al taller por temas de salud?
Si el participante cancela su asistencia por temas de salud a un taller presencial, debe presentar la respectiva incapacidad. Si lo hace, el valor del curso ya pagado se abonará para una próxima fecha, descontando el 50% del valor total por procesamiento de inscripción. Los talleres virtuales quedan grabados y disponibles en la plataforma para que puedas verlas cuando quieras.
¿Qué ocurre si cancelo mi asistencia el día del taller?
Si el participante cancela su asistencia el día del taller por motivos laborales, por incompatibilidad de horario o por cualquier otra razón distinta a incapacidades médicas, el cobro total del evento no es reembolsable.
¿Qué ocurre si cancelo mi asistencia 48 horas antes del taller?
Si el participante cancela su asistencia cuarenta y ocho (48) horas antes del taller o con mayor antelación inclusive, por motivos laborales o de incompatibilidad de horario, el 100% del dinero pagado al momento de su inscripción será transferido a un futuro taller, que se realice durante el mismo año.
¿Puedo transferir mi cupo a otra persona?
El cupo es transferible informando mínimo un (1) día antes de la fecha del taller al whatsapp (+57) 313 7060807
Si el participante no se presenta al taller sin informar previamente a los organizadores del evento, a través de los canales de comunicación de Anami, no habrá devolución del dinero pagado.
¿Cómo utiliza Cata Anami mis datos personales y la información que suministro para participar en eventos o adquirir productos?
Anami es respetuoso del derecho de habeas data y se acoge a la ley y a los decretos reglamentarios sobre la materia. Por lo tanto, el uso de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Te invitamos a leerla.
¿De quién son los productos y eventos que Cata Anami ofrece y cómo pueden ser utilizados?
Los diferentes eventos y productos que Anami ofrece, así como el contenido publicado en su sitio web y en otros medios, contienen creaciones intelectuales protegidas y registradas. Todas ellas son de propiedad de su creadora.
La participación en los eventos o la adquisición de los productos o contenidos no implica una transferencia de los derechos sobre tales creaciones y, por lo tanto, cualquier uso requiere de la autorización previa y expresa de las creadoras, de acuerdo con la normativa vigente.
Si un usuario realiza un uso no autorizado de las creaciones propias de Anami o de creaciones protegidas de terceros durante el uso de aquéllas, Anami podrá interponer las acciones jurídicas que correspondan y, en todo caso, el usuario mantendrá indemne a Anami por eventuales infracciones atribuibles a él.
¿Los términos y condiciones de Anami pueden modificarse?
Sí, Anami se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Por lo tanto, se sugiere leer atentamente los términos y condiciones vigentes antes de adquirir uno de los productos o eventos ofrecidos.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto.